PREGUNTAS FRECUENTES
- Cuales son nuestros horarios?
-
Te atendemos de lunes a viernes de 9:00 a 1:00 pm y de 5:00 pm a 8:30 pm. Los fines de semana nuestra atención es de 9:30 a 7:30 pm. si por alguna razón no te podemos contestar ya que seguramente estanos cubriendo un evento. déjanos tu mensaje al telefono (832) 507 -5627 o escríbenos a fotografosenhouston@gmail.com
Nos estaremos comunicando contigo a la brevedad.
- En donde puedes encontrarnos?
-
Estamos localizados en el área de Katy Texas, entre Greenhouse y Morton Rd. pero cubrimos toda el Area de Houston y sus alrededores.
- Aceptamos reservaciones?
-
Al momento de contactar con nosotros y estar de acuerdo con nuestros paquetes, podemos reservar la fecha de tu evento con un 50% de anticipo. Para lo cual te daremos un comprobante, el cual deberas aprobar antes de darnos el anticipo.
- Que opciones tenemos de pago?
-
Solicitamos el 50% de anticipo para reservar tu fecha. El otro 50% deberas pagarlo antes del evento en cash o por Zelle. No aceptamos cheques.
- Cual es el tiempo de espera?
-
Después del evento existe un tiempo de post producción que toma aproximadamente 1 mes para entregarte el video y la fotos en digital. ya que el video debe ser editado y musicalizado y la fotos deben ser equilibradas en color e iluminación. Después de entregarte las fotos en digital tu eliges las de impresion. Necesitaremos tu dirección de correo electrónico para enviarte las fotos y las direcciones en donde se llevara a cabo el evento. Todo esto quedara plasmado en un Acuerdo por escrito para evitar confusiones. El video te será entregado en una memoria USB en donde encontrarás las fotos que te fueron enviadas por correo electrónico, el video editado y musicalizado y el Slideshow que incluyen los paquetes.
Una vez elegidas las fotos deberas enviarnos los códigos de dichas fotos para poder imprimirlas. Deberas esperar 15 días aproximadamente para la entrega.
Si tienes mas dudas puedes comunicarte con nosotros. Será un placer responder a todas tu preguntas.
- Exite alguna politica de cancelación.
-
Si por alguna razón no se pudiera hacer el evento o deseas cambiar de fecha, deberas comunicarte con nosotros para establecer una nueva fecha dependiendo de la disponibilidad. Estamos para servirte y queremos que tu experiencia de contratar nuestros servicios sea agradable y confiable.